买家必读：

1.关于宝贝：本店所有产品都是专柜正品，请您放心购买。请在拍下产品时注明所需尺码即可。实体店同步销售，拍前请咨询一下下是否有货哦!健将内裤产品是一盒两条装，发布的是单条价格。

2.关于颜色：内裤由于尺码方面的限制，特别是两条装的产品颜色组合都是随机的，所以有些顾客会希望我们给挑色，但是这里有几个麻烦：一来是也许您看上的颜色在这个尺码上可能根本没有；二来内裤方面我们希望尽量做到原包装出去，拆开也不是很卫生；三来挑色将给我们工作量增加十分多，很多时候要整个库存去为您挑一条内裤，糟糕的是找了半天可能都没有。所以我们决定薄利销售，颜色方面只能随机了。

3.关于发货：每天5点前支付的，当日发货；如有意外延迟，隔天发出。万一出现缺货或者产品变更等问题导致不能及时发货，我们会第一时间用电话或者旺旺等方式联系您做沟通。

4.关于退换货：内裤是贴身物品，非质量问题，一律不予退换，敬请谅解！购买前务必先了解一下内裤类产品的特殊性：第一：尺码方面一定要选择好，尺码问题不在售后范围内。第二：内裤类产品由于腰围方面是松紧带，所以同一尺码之间有一点误差，属于正常现象，此类问题不属于售后问题。我们只给您保证销售正品！商品有质量问题可提供退换，买家需在收货2天内按原包装快递寄回。若对于商品问题存在争议，买家需提供商品问题照片证明。如因质量问题或者卖家发错货，卖家负责往返邮费，其他原因要退换的一律由买家负责往返邮费。

5.关于色差问题：因光线、拍摄、显示器明暗度等问题，还有由于电脑显示器不同，色调设置不同，商品颜色存在少许色差难以避免，可能实物与图片效果存在少许差别，请以实物为准。但我们保证色差均在正常的可接受范围内，若您对于色差特别敏感，请慎重购买，色差问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。

6.关于邮费：一次性购买多件产品只收一份邮资（超过一公斤需按超重费用加收）。本店货品只用快递送出，与本店合作快递公司有【中通快递】【韵达快递】，默认为韵达快递。

7.关于签收：买家收件时请仔细检查，须是外包装完好，商品数量、号码等正确，商品无质量问题后再签收；如有发现损坏、短少、错误等请拒收，让快递人员退回，并及时联系卖家，由卖家向快递公司协调处理，并及时给顾客补发货品；快递业务员离开后提出的任何损坏、短少、错误等，卖家不负责任。(特别注意:若快递业务员不同意先检查再签收,您可以让快递业务员等在旁边不要离开,签收后再检查，这个是买家的权力）如果您是交代别人代签收，也请嘱咐代签收人注意以上事项。谢谢您的合作。

8.关于评价：我们非常重视您的评价，每一个评价都是我们努力的见证。一定要注意：不得以色差、大小不合适、穿上不漂亮、和想象中差别大等主观性为理由给我们中评、差评和投诉。遇到问题时，请及时与我们联系，我们会尽量满足您的合理要求，没有什么沟通不了的问题，没有和我们任何沟通而进行的中评差评一律视为恶意评价我们将投诉到底。