商品名称：生日礼物送妈妈特别新奇高档礼品创意送父母个性母亲节礼物实用
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店铺名称: 迦勒水晶礼品
旺旺: youbian06
公司名称:
行业: 家居用品/女装/流行女装
地址:
店铺名称：迦勒水晶礼品
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针对一些常见的问题的解答
发货收货问题：
1．店默认、申通，要是快递 不到发E邮宝，如有急件可发顺丰（发顺丰或者EMS特快需经我们重新调整运费后再付款）
2 、客户接到产品后,要当场开箱验货,检验后没有问题再签收，否则要拒绝签字,把货退回,如果物流公司不同意开箱验货,也应拒绝签字，当场联系我们后再处理。
赔付问题:
1 、产品配送中的损坏,由我们负责,重发或全额退款。
2 、拒绝赔付:如果客户收到货后没有验货就签字,视同货物完好收到,我们将拒赔一切损失
诚信评价问题：
1 、由于水晶工艺品的易碎性和网络交易的不足,难免出现不同观点和纷争,应该出于相互信任和相互理解,协商沟通,圆满解决
2、买家应尽力理解卖家的劳动和付出,共同构建一个和谐的交易空间;
3、小店非常重视和珍惜每一个评价，任何一个不好的评价都会让我们寝食难安，和难以接受！收到货物觉得不满意，请不要冒然评价，先联系我们，沟通非常重要，是我们的问题，一定负责到底处理到你满意为止！
4、按历史的经验：买家的不满90%以上来自快递公司的问题，如延期送货、不在派送范围、快递的服务态度不好等，如有这些问题请买家立即和我们联系，我们会尽力要求快递提供更好的服务，并采取相应的措施弥补。请买家不要因为快递公司的问题给我们一个不好的评价。（中国目前还没有一家服务特别好的快递公司，很多网购公司的服务不错，可惜快递的服务水准还有待提高，这个也是中国的国情）。
湖南邵阳 ID227894 :
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评论时间：2024年12月26日
内蒙古锡林郭勒盟 ID523446 :
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评论时间：2024年12月26日
西藏日喀则 ID858180 :
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评论时间：2024年12月26日
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
