１.皮草掉毛；
 皮草属天然物品,就如人的皮肤一般自然,我们不能像要求布料一样的要求它完美无暇,但凡皮草,都做不了千篇一律,对于初次选购皮草的MM,烦请向客服或者网上多了解一些皮草的特性,这样对您的选择会更好一些！比如掉毛，任何一件皮草都有掉毛现象。一件刚做好的皮草有碎毛在里面，平常称的刀口毛或浮毛；买家拿到皮草，可用力抖动，多多拍打，以助运输被压后的毛质苏醒,放在电风扇前面吹一下或用吹风机冷风吹下，这样相对来说就会少很多了，本色颜色有轻重等，都是自然属性，并非质量问题，不以此为退货理由。
２．色差；
 毛皮是分批量染色制成，颜色每批可能会略有不同，再加上拍摄时灯光影响，以及不同显示器关系，实物与图，多少会有一点点色差，对颜色相当敏感的买家，请慎选
３.整皮与拼皮的区别
 很多买家，想成整皮是一只兔子或狐狸做成，这里解释一下。因为做一件衣服是需要很大面积的料子的，但是一只兔子或者狐狸根本不足以完成一件衣服的制作，所以还是需要好多张皮子来完成一件衣服的制作，当然就会有拼接了。但是对于拼皮来讲，整皮的拼接地方很少，拼皮是用小块的皮子拼接而成，出来的效果会比较有层次感，拼皮的优点是价格便宜，相对于整皮来说，掉毛就要历害一点。拼皮的常见问题也相对多点，不规则拼接痕迹，小块缺毛，拼接口没缝好等问题。我们发货前都有专人检查，发现此类问题都会缝过，但每天发货较多，加上有毛毛挡着，也有可能存在没查看到地方。所以各位MM如果万一收到存在此类问题的也不用怕，只要自己用针线缝几针，拿梳子梳理下，让毛毛挡住就可以了。不会用针线的MM也可以请缝衣店帮忙缝一下，关于费用大约在1-2元。如果对于此类问题非常介意的MM，我们建议您购买整皮的衣服。
4、大概多久发货
 小店的衣服都是我们工厂自己生产，有实体批发档口，因每天批发量较大，每款热销款都是现货供应，当天下午四点前拍下付款的都能保证明天发货，衣服我们都有QC（质检部）专门质检过再发货的，如果当天发货量太大会告知各位美女们，最多晚几天！
5、衣服定做
凡定做的衣服无穿着问题，一律不退不换
6、没有支付宝怎么办可通过其它方式购买吗？
可以的，我们开通了各大银行，您可以通过银行进行汇款，我们保证是一样对待每一位信任我们的客户，通过汇款方式购买的用户也是非常多的，但是我们还是推荐使用支付宝，这样对大家都有保障，如果采用了汇款的方式，我们需要您提供详细的收货信息（收件人姓名、详细地址、联系电话），并且在汇款后及时短信或者电话联系我们
 退换货（特别注意，买家一定要看）：
 质量问题：
A、发货前都会有专人检查，如商品确实存在影响穿着的问题，请在收到货的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决。
B、除A问题之外其它均不定义为质量问题，此为真动物皮毛，会无可避免的出现毛长毛短，以及皮层有破洞现象（特别是拼皮的衣服，线缝多），这些都是正常的，皮层的破洞只需自己拿针线缝合笼来就可以，而且毛的遮盖是根本看不到这些的，而这些完全不影响穿着，本店商品坚持最高性价比原则，尽管发货前我们有专人严格检查，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的，以上原因我们是不定义质量问题更不以此为退换货的理由，，不能接受的MM还请慎拍哦
 邮政平邮与到付件一律拒收，所以请各位不要用这种方式给我们邮寄回来，产生的问题都将由亲您负责小店一概不负责。请见谅！