商品名称：Haier/海尔 EC5002-R家用电热水器/50升/带安全防电墙/全国包邮

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店铺名称: 海尔简橙专卖店

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Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，海尔简橙专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。