商品名称：迪士尼/捷奏动漫英语 猫和老鼠英语启蒙篇/幼儿早教英语
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店铺名称: 捷奏文化
旺旺: 捷奏文化科技公司
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行业: 母婴/玩具/动漫/模型/卡通
地址: 广东广州
店铺名称：捷奏文化
产品名称：迪士尼动漫英语课堂猫和老鼠英语启蒙篇
产品规格：高清12DVD 配套教材魔法书一本
产品目录
2 美国华盛顿大学的语言与听觉科学系教授—帕特里夏·库尔研究证明，多语言的环境能让孩子变得更聪明。
2 多语言的环境能有效训练大脑一个区域向另外一个区域转换能力。
2 本教程为孩子营造出一个纯粹，地道的英语学习语言环境，使孩子不会错过第二语言敏感时期。
2 本教程有效地让孩子在欣赏一个个生动有趣的卡通故事的同时，潜移默化的学习英语，感受英语，使孩子得到真正的英语启蒙学习。
重点词句重复教学
产品说明：
本商品信息来自于出版社，因供应商生产批次等不可控因素，页面关于赠品信息以及商品封面图片信息可能会有细微变更，消费者需以收到的实物为准，如需了解详情，请联系客服确认。
合作快递：
本店合作快递有中通快递、申通快递、圆通速递、韵达快递、顺丰速运和EMS。默认快递为中通快递，如需指定其他快递请联系客服。
发货时间：
1．现货48小时会安排发货的；
2．活动期间发货时间以天猫官方规定的发货时间为准，也可咨询客服确认；
3. 遇特殊情况（如仓库盘库，天气原因快递不收件等）不发货，可关注本店公告。
到货时间：
我们只能保证发货时间，到货时间或者快递时效无法保证。正常情况广东省地区一般发货后1-2天左右到，其他不同城市的到货时间一般在发货后3-7天内不等，部分偏远地区可能更慢一些。如您急需此商品，请考虑自身情况购买，物流运输不是本店所能控制的，本店无法保证物流时效，如快递途中有任何情况，我们会尽力协助您和快递公司沟通处理。
下单须知：
您在拍下商品前请确认好自己的收货信息无误，本店发货前都会检查商品完好后打包好，按照您的下单的收货信息发出，发货后，收货人联系电话需保持畅通，如遇联系不上导致快递退回，所产生的运费由买家承担。
签收须知：
您在收货时，应第一时间拆开包装验货，如果是家人、朋友、同学、门卫等非本人收货的也应该和他们交代清楚验货签收，查看货物是否齐全完好。如发现所收到的商品数量不符，外包装破裂，应当场拒收或者要求快递员做好证明并及时联系我们客服，此为第三方物流公司所承担的责任。签收后物流纠纷将不可赔付，如有纠纷，我们同样会尽力帮您与快递沟通。
退换货须知：
可以申请退换货的条件：
1．货品没有损坏不影响二次销售；
2．相关附属物品、赠品齐全；（退货商品如有赠品，应将赠品一起退回）
不可以申请退换货的条件：
1．货品签收后7天内没有联系客服要求退换货的；
2．货品已拆封或者认为损坏的；
3．货品的附属物品，赠品或票据丢失；
4．货品在退回途中由于快递原因或者包裹包装不当造成损坏的；
5．客户不联系客服单方面将货品寄回。
退换货邮费赔付标准：（详情可参看天猫规则）
1．买家单方面原因需要退换货的，邮费由买家承担；
2．由于商品质量问题或者错发需要退换货的，来回邮费由卖家承担。
3.如经本店核实同意退换货的，发回本店的快递可以选择申通、韵达、圆通、中通快递，不接受任何形式的到付件。
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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。
如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。
如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
