订购需知：

1、由于以上材料是特殊订制产品（即为成品切割）不接受退货退款，我们是凭良心做生意的，不会借此理解忽悠买家。如在运输中出现破碎需要补做的可以协商解决。因为是订制产品，客户一经下单，不能改规格，也不能中途退款。以免卖家损失。买家在货到后请查检外包装有无损坏，若有损坏可即和卖家联系，最好带上手机或相机，拍摄图片通过微信或彩信或旺旺发给我们，我们第一时候和物流沟通处理。将双方损失减到最低。如有问题，双方友好协商解决。请电客服18607664427。

2、包装：由于石材是非常贵重和重量很大的东西，厂家都要是提供标准泡沫木箱包装。经严格检验后发出物流。保证在运输途中的安全。

3、告知买家：

    货物自签收之日起，买家48小时内没有提出产品是否有质量问题即默认产品质量合格。本店产品均严格经过检验才能出厂，确保每款产品质量合格。

    本店所售商品均为较大交易，故请买家在收到货物48小时内确认放款，否则卖家将在48小时内以后不再受理任何品质申斥，且视为买家自动放弃各种售后申请的权利。为确保货物安全的送到你手中，本店商品在发出前均经严格的检查。务必请你本人签收，如发现包装已开封,破损,请拍摄相片并电话通知卖家18607664427,我们会即时和物流公司交涉处理,以免造成你不必要的损失。卖家不负责签收后的自行运输和安装所产生的损坏！自行运输和安装的注意事项请与卖家咨询！

4、关于天然大理石制品的行业常识，不属于质量问题，介意者慎购：

由于大理石及花岗石乃天然产物，其色差、色胆、色线、细微划痕洞眼、补胶, 接缝及瑕疵不属质量问题。允许生产过程中的造型和手工与电脑效果存在误差，因此，成品之石可能与发给客户的石材图片或本店所寄的样板、或拍摄的光线明暗、各台显示器的不同，所以会有些色差，均已收货实物为准！天然大理石及花岗石的材质，纹理及色泽没有和样板完全一模一样的两件产品，这也是天然石材的无可取代的高贵之处！（样板是一块大板里的一个小角，不能代表整个大面积板面，大面积板面所存在纹理和花纹会和样板存在差异，这不属于质量问题，也不是瑕疵或不合格产品，是天然石材的正常现象。）买家在了解清楚后方可购买，以免买家购买天然石材产品后因天然材料的纹理及颜色等自然因素存在不必要的争议！（对吹毛求疵的顾客请谨慎购买）

天然石头每一块料都有天然冰裂纹理及各样色泽纹理变化，每一套都是独一无二的，加工过程会补胶修复等工序，如果不能接受天然石材的这些特点的，可以考虑用人造石材订做，人造石材不会存在这些问题。若有天然冰裂纹理的，需要用石材同色胶修复，这个是正常的加工工序，但细看是可以看出来的。如果对石材特性不太了解，可以先到当地石材市场看看拼接/补胶/色胆/色线/差色纯属正常。