商品名称：格妮邦特特价整体淋浴房电脑蒸汽桑拿房钢化玻璃白玻璃洗澡房

商品销量：

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店铺名称: 格妮邦特卫浴工厂店

旺旺: 爱上家6688

公司名称:

行业: 家装家饰/装潢/灯具/五金/安防/卫浴

地址: 浙江嘉兴

店铺名称：格妮邦特卫浴工厂店

常见问题：

1.      你们产品包邮吗？

答：因为大件物品只能走物流的，不能走快递，到全国各地运费都不一样，所以我们产品价格是不含运费的，一般江浙沪运费是120元一套，部分地区可以送货送货到楼下，乡镇村组不派送，其他地区地级市除西藏青海等部分地区不能到，基本可以到；县城也基本能到，部分偏远地区不到，具体可咨询客服是否能到达，运费多少钱，运费可预付也可到付，建议到付，对物流也有个约束。

2.      你们产品包安装吗？

答：产品价格是不含安装的，一般的水电工都会安装，安装淋浴房如果家里有电动螺丝刀和电钻的话，基本可以安装，我们会提供安装视频和安装说明书，并且我们有技术师傅（13757389010李师傅）全程电话或其他方式指导。建议寻找水电工安装，自己如果找不到，可以咨询客服当地是否有合适的安装师傅推荐。

3.      关于保修

答：电器配件类保修一年，其他配件保修三年，保修期内，免费更换配件。

保修期后成本价供应。

安装视频（请复制，浏览器里张贴点开）https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a220o.1000855.w4004-9594039853.3.SlBViw&id=44966621344&pvid=66db2b0d-4e66-4ea5-a5db-df03d9c56ae7&abbucket=_AB-M129_B9&acm=03130.1003.1.701602&aldid=PgTNgJZV&abtest=_AB-LR129-PR129&scm=1007.12929.25829.100200300000000&pos=1

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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。