买家须知：

1.包装。本店没有完美包装，因为国内快递目前的运输方式，有时候还是比较难保证质量，为了避免分歧，店里最好的盒子就是完好包装，也会尽量仔细包装，如果遇到快递原因导致盒子压坏，我们是不负责赔偿的,所以请一定当面验货，快递压坏您可以直接拒收，签收后或者别人代签后发现包装变形或者拆包的，店主是无法做退换处理的，请下单前考虑清楚。商品描述瑕疵包装或者坏盒的，可以在 拍下前联系店主，索要具体图片查看，能接受再拍。

2。快递。本店订单截止时间为每日17:00。本店支持中通（当天发货），顺丰（当天发货）。其他快递（申通，圆通等）请咨询店主，运费会比较高，而且要第二天发货。因为乐高的盒子都比较大，顺丰是会收取体积重量的，所以顺丰的收费重量会比实际重量大。

3。库存。本店商家商品都是真实库存，预售商品会在描述中说明。

4。如果买家收到商品时有什么问题都可以马上和我们联系，我们一定尽我们最大的努力解决。每一个评价对于我们来说都是非常重要的，请各位不要轻易给中差评喔，相信互相协商问题一定能解决。

5。因为乐高的包装方式（都是一个大盒子里，放很多小塑料袋，零件装在塑料袋中。说明书有有些事加硬纸片单独包装的，有些直接一本说明书放在箱子里），所以零件难免表面出现划痕，非单独包装的说明书有时候也会有折痕，褶皱。我们发货前只能保证盒子的外关如实描述，具体内部如何，是无法判断的。如果买家特注重的，请不要购买，我们无法保证。

6，乐高的缺件错件问题，乐高的品质还是很高的，但是因为产品的特性，难免有缺件或者错件的问题。出现缺件或者错件，请先仔细核对说明书的配件列表；如果是直接拼装的，请仔细核对拼装过程，看看是否是相似的配件用错了。如果确实缺件，我们可以协助指导去LEGO的官网补件。乐高官方客服电话400-881-0252，免费申请补件。但是本店不接受因此所产生的中差评，也会投诉到淘宝仲裁。乐高新人请考虑好。

7．因为乐高是全进口商品，大部分均是纸盒包装，纸盒内比较空，在运输途中，可能有破袋的情况，这属于正常情况，请勿担心！

退换货原则：

乐高产品比较特殊，原封盒子和拆了盒子的价差很大，一旦您收到商品后，拆开封条(白色封条或者透明胶带封条)影响二次销售，不支持退换货。请考虑好后再下单，有问题请购买前咨询。