商品名称:元旦新款儿童金丝猴小猴子晶晶捞月孙悟空美猴王表演舞蹈服小动物
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店铺名称: 花儿朵朵工厂品牌店
旺旺: 花样年华精彩无限
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行业: 母婴/女装/流行女装
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店铺名称:花儿朵朵工厂品牌店
网络购物不同于商场购物,商场的产品在柜台处于静止状态几乎无损耗,中国幅员辽阔,网购过程中一个包裹几乎都要经常飞机,汽车,火车成百上千公里的运输,才 能到达顾客手中,中间避免不了会产生挤压,震动,摩擦,碰撞,造成包裹内产品或外包装变形或者磨损,粗糙,当然我们会全力包装好产品,但有些时候实在无法 避免,造成这样的情况请顾客谅解。如果您喜欢完美请到专柜购买。
二、购物前:
有任何问题,可以随时咨询哦,我们一定会耐心为你解答的。
三、关于产品的价格
有产品的价格都已经是我们能给出的最低价格,妨碍我们愉快的沟通,请各位姐妹们口下留情,假如别家店比较优惠,建议上别家购买。
四、索要额外赠品
并以此相要挟寻求心灵安慰的顾客,请绕道而行,小店实难满足哦,并将不予回复!
五、买家拍下后:
联系我们修改邮费,多拍一件就会自动多收取一个邮费。等我们把邮费修改好了,你确认无误了再付款~~
也可以用购物车功能,可以实现购买几款产品只用一份邮费(前提是不超重,1KG内一份运费,超重需要加运费)
六、买家付款后:
在收货期间(江苏浙江安徽上海范围内1-2天左右到,其他城市,快递一般是2-5天内送到),在此期间一定让电话保持开机,畅通状态,以免快递员不能及时联系到你哦~~
七、到货签收时:
在 接收包裹前应该先检查清楚东西再签收,(收包裹前准备一把小刀,轻松割开).如发现商品缺少、配送有误、货物破损等问题并及时联系我们(快递单上有我们 主管的电话)。因为您一旦签收,然后发现问题再向快递索赔成功的可能性为0,缺货破损及时联系,我们会联系快递公司给您解决。
个别地方快递公司得让收件人先签收再检查,遇到这种情况的话,要注意啦,签字前和快递员说明好,要等你检查好了以后才能让快递员离开哦。如遇货有破损、数量不对等问题,让快递员在快递单上注明就好(之后快递公司通知我们)。对于货物的损失,我们会全额赔付的。
您收到包裹后有任何疑问都可以联系解决,希望您手下留情不要给中评差评,大家都很清楚一个中评或差评,因此我们很珍惜每一个评价和每一个好评:)实在是恶意评价我们也会投诉到底,希望谅解。
支 付宝新规则:货物的缺失,损坏早交付(买家签收)之前由卖家承担,交付(买家在运单上签字)之后由买家承担。另外:请各位顾客一定要 验收后在确认签字,或签好字后当快递面检查后确认物品完整后在收,签后却说东西坏了或是物品不对了,让我负责即使用评价威胁我,我也没办法帮你承担!只能 和你说抱歉!
八、关于快递慢,服务态度恶劣!
这是一个网购中普遍的问题,快递行业在我们国家处于一个起步发展期,各地区从业人员的素质高低不齐,所造成的服务优劣,实在无法控制(快递公司不是我们开的,我们无法控制),请顾客能够体谅。发货之前顾客可以提醒我们尽可能使用自己满意的快递。
关于送货时间,一般到上海,浙江,江苏,安徽范围内一般都是1-2天,外省的大概2-5天左右。有些时候快递公司自身的一些原因,会导致比较长的时间收到,快递公司不会承诺限时到达,这是也我们无法左右的!也请顾客能够体谅!
黑龙江鸡西 ID318492 :
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评论时间:2024年12月25日
江西南昌 ID756818 :
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江苏宿迁 ID658878 :
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评论时间:2024年12月25日
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。