顾客热门资讯问题

1 问：您好，您有实体店吗？  
   答：您好，我们不会设立实体店面。原因如下，上海这个地方想必大家都知道，普通的住宅楼房价格就足以让人瞠目结舌了，更何况价格更高的商品店面。店面的租金肯定无形当中转移到了商品价格上了，最后还是由顾客承担这一部分不必要的浪费。东西好，物美价廉才是真的好。为什么经常来的老顾客都认准本店，也都是因为他们深深体会到了本店的好处。同等款式，同等做工的东西，品相确实比实体店的好，而且价格要低很多。这是为什么呢？因为我们从选料到雕刻完成，到发货前的再一步挑选，都是极其严格。这样才能保证发到顾客手里的宝贝不会出现裂痕与花点。而且是跟雕刻师签订合同，直接合作，都是先供我们挑选好的。就算您收到了只是因为不喜欢想退货，那也是完全可以的。这也是新老顾客首选本店的原因之一。比去逛实体店省时又省力。当然了，如果您还是担心的话，可以见面自取现金交易。（一些大型电子商务公司都是没有实体店铺的，比如京东商城，凡客诚品，橡果国际，卓越网，当当网，一号店等等等等都是不设实体店面的，就是为了保证物美价廉，省去不必要的浪费）

  2 问  橄榄核为什么会开裂？
    答：橄榄核开裂的直接原因是所处环境过于干燥。一切能使橄榄核处于干燥环境的因素都有可能引发其开裂。比如风吹，日晒，阳光照射，北方冬天的暖气房间，南方的空调房间等等，对橄榄核来说都是危险的环境。橄榄核处于这样的环境当中，表面的水分蒸发很快，肉质当中极少的水分不能及时补充到表面，这样就形成了一个梯度，导致开裂。举个例子，北方人一般都会有这种感觉，冬天外面吹风，脸部容易干裂。橄榄核的开裂，跟脸部的干裂，是一个道理。脸上抹上油，水分散发不出去，脸就不会干裂；同样的道理，等盘玩到橄榄核表面有包浆了，水分也就散发不出去了，橄榄核也就不会再裂。所以才把橄榄核的包浆称之为盘玩的一个关键临界点。包浆之前容易裂，包浆之后不会再裂。
   3 问：如何防止橄榄核开裂？

    答：在上一话题中已经提到了，橄榄核看似坚硬，实际很脆弱。针对橄榄核开裂的直接原因，总结出在盘玩过程中需要注意的几点：

   A 橄榄核在刚刚开始盘玩之前，最好上油，油就类似于一层保护膜，再有保护膜的前提下盘玩，开裂的可能性会减少很多；

   B 新核每次上油之后盘玩时间不能过长，十分钟左右足以，尤其是北方冬天的室内，盘完之后放密封袋保存；

   C 注意盘玩环境，比如冬天远离暖气，汽车空调的暖风也要避免；
 
   D 注意防晒，防风吹，尤其是北方冬末春初时候的暖风，如果是没有盘玩过的新核处于这种环境，可谓是一阵风吹过，不知不觉当中橄榄核也就裂了;

   E 盘玩橄榄核也要注意防水，水分会是橄榄核霉变，如果不慎进去水分了，可以放在一个塑料袋里，打一个松结，让水分慢慢挥发;

以下是几张橄榄核开裂情况的图，可以看一下

 4 问：橄榄核为什么会花？

    答：油份的不均是橄榄核花的直接原因，分为两方面。其一，是由于表面上油不均，或者上油过多，引起油份局部沉积，渗入到橄榄核表面以里，使局部颜色变深，俗称花点；另一方面，是橄榄核内部的核仁的油性外渗使局部颜色变深，俗称阴皮。这两方面还是有一定区别的，下面附有图片。

 5 问：如何防止橄榄核出现花点？

    答：橄榄核内部油份的外渗所形成的阴皮，这点是不能防止的，也不必太在意这点。我们所说的防止花点，是尽量避免盘玩过程中由于上油过多引起的花点。这对上油的方法有一定的要求，大家可以参考一下我的方法。先用牙刷在油瓶的内壁上轻轻蹭一下，（不要整个牙刷尖都伸进油里）然后用吸纸，比如餐巾纸等把牙刷上的油尽最量吸收干净，但是无论如何吸收，牙刷上面肯定会有油份存在，这点残留的油份就可以了，刷完橄榄核之后，表面看着给人比较干净，比较新的感觉，而看不到过多的油份积累在橄榄核上，这是最好的效果。用完之后牙刷不要清晰 ，以后可以用此把牙刷连续刷橄榄核，而不必再对牙刷上油。（大概可以刷五次左右，之后再对牙刷上油）

 6 问：万一橄榄核花了，裂了，那该怎么办呢？

    答： 橄榄核开裂一般没有特别好的修补方法。如果不慎玩儿花了，可以继续盘玩，等时间长了，橄榄核颜色整体变深，所谓的花点也就消失于无形当中了。（本店发货会严加杜绝此两方面的，请顾客朋友们放心）

 7 问：橄榄核会生虫子吗？

    答：如果经常拿在手里盘玩，一般是看不到虫子的。但是作为天然的橄榄核，就像普通的粮食或者桃子，杏子的果核一样，如果存放的时间长了，比如密封袋存放时间过长， 是有可能生虫子的，但是请广大顾客放心，虫子只是吃橄榄核仁，对坚硬如铁的橄榄核壁是没有丝毫伤害作用的，哪怕是一丁点儿。等虫子把里面的核仁吃光了，虫子自然就消失了，从这方面来说，对橄榄核又是一件好事。目前有一个方法，大家可以试用一下，就是橄榄核在存放的时候，在塑料袋内放一些花椒大料，能够起到不小的作用。

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