商品名称：匠心制皂泰国纯天然美白洁面补水洗脸祛痘保湿去黑头包邮手工皂

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店铺名称: 匠心制皂

旺旺: 暹罗手造

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行业: 美容护理/女装/流行女装

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店铺名称：匠心制皂

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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。