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店铺名称: 酷爱户外旅游VS购
旺旺: taochanghui850611
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行业: 运动/户外/女装/流行女装
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\ \ \  \ 客服旺旺： \\ \ \\ 包邮活动\ 活动时间：2015年07月31日-2016年06月30日\ \ 1.单笔订单满26元 免邮 以下地区包邮 (北京 天津 河北)\ \ 2.单笔订单满35元 免邮 以下地区包邮 (海南 青海 贵州)\ \ 活动说明：活动多多，优惠多多，无优惠，不购物。 \ |
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安徽亳州 ID579286 :
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评论时间：2025年06月16日
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评论时间：2025年06月16日
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评论时间：2025年06月16日
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
