商品名称：思利及人的力量（升级版）（成就一生的9个法则）
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再版序
序言一 思利及人铸就了百年李锦记
序言二 李锦记百年不衰的启示
序言三 中华文化核心价值的简明表达
引 言 拥抱智慧的力量
第一部分 思利及人
什么是“思利及人”？
如何做到思利及人？
要素一：直升机思维
直升机，不容易
“我们”＞“我”
与“我们”有关
轮流做主持人
一体化
信任是“我们”的基石
让自己更快乐
要素二：换位思考
什么是换位思考
换位思考不容易
“我”有局限
站在对方的角度来思考
看出发点
要素三：关注对方的感受
关注体现尊重
好心办坏事
做教练不做家长
主动聆听
透视“冰山一角”
欣赏差异
小结
第二部分 原则一：造福社会
做好一件小事，也可以帮助他人
造福社会就在我们身边
法则一：使命，让生命有意义
“盖棺定论”的启发
从“相信” 到“一定要”
使命就是责任
使命需要激励
法则二：借力，使生活更轻松
借力而行，路更宽
参与的威力
心一致，行动一致
法则三：创新，为成功加速
谁都能创新
培养创新意识
我的创新实践
小结
第三部分 原则二：务实诚信
什么是务实诚信？
法则四：自律，做最好的自己
对自己负责
先定目标再行动
把你的目标讲出来
以身作则
外圆内方
法则五：专心，汇聚能量
专心才能做到最好
“舍”是一种智慧
细节成就卓越
赢在坚持
法则六：诚信，赢得信赖
诚信，必需的选择
诚信经得起时间的考验
言行要一致
一诺值千金
做比说更有效
小结
第四部分 原则三：永远创业
为什么要永远创业？
“六六七七”就开始干
法则七：学习，使人进步
学习才能适应变化
学习，从身边开始
养成阅读习惯
逼自己上台
永不封顶
法则八：平衡，才能走远
全面地看问题
具体问题具体分析
平衡是一种艺术
健康、家庭和事业的平衡
我的平衡方法
法则九：系统，让成功持续
假如只有你能做
系统是什么
系统确保永续经营
“造钟”替代“人工报时”
简单是定律
用“学做教”建系统
小结
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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
