产品的材料的特点及使用与清洁

手工艺品与手作物品都是由不同材料制作、粘贴、编织而成，在成为实用美观的工艺品之前，她们都只是简单的素材。

咚咚先介绍下不同材料的注意和保养事项

铁艺：工艺品选用的铁丝为不同型号粗细的铁丝使用喷漆工艺，烤上一层各种颜色的环保漆，由于工艺与各个厂家所使用原料不同，一些产品会出现掉漆的现象。不同工艺的喷漆附着能力不同，在使用过程中，如发生与硬质物品摩擦碰撞也会出现掉漆现象，这个是无法避免。掉漆后会出现生锈现象，这个是自然不可抗力，咚咚希望买家明白，北方干燥这个现象不明显，南方湿气大；高层建筑室内封闭不易受潮，底层容易受潮；种种原因都会触发自然的变化。当然咚咚会改进产品品质，严控质量。如发生局部脱漆生锈，有条件可以先用酸类物质除锈，再涂上防锈漆（或者去2元店购买指甲油，这样也可以延长铁艺寿命，改善宝贝的美观性）。

布艺：花布厂家用料都是选择优质的大块布料，这点咚咚到厂家考察过。花布的种类很多，每次几百米的料子会用于不同产品，而同一产品也会使用不同的花布作为素材，因此每一批货基本都是不一样的。咚咚暂时没法做到上千件定制款，请大家见谅，款式花色多，咚咚会定期上选款图，让喜欢的朋友挑选。布类产品虽然可以清洗，但是因为大多数产品都是包含铁艺+拉菲草+蕾丝+绢布等等组件，直接像洗衣服一样是不现实的，最好使用棉布或者纸巾局部清理有物质的地方，如果污渍难以清除可以涂抹清洁剂。

蕾丝：蕾丝脱线不要扯，最好还是剪断，线头用打火机烧下。咚咚手多。。一整条蕾丝被扯坏的事现在还记得。

拉菲草：为什么叫拉菲草。。这个应该是艺名，咚咚问过很多人，他们一致认为这个是皱纹纸卷成的。而且都是双股卷成，卷成后强度就很大，一根拉菲草绳可以吊起1斤的重物不变形，最主要的是色彩多样，遇水不掉色，成本低，延展性好。既然是拉菲草的本质是纸，那么大家都会觉得他很怕水，其实，它吸水很强，不小心碰到水，请不要担心，只要按照咚咚说的去处理就行：一、不要积压工艺品试图积压出水，这样拉菲草变形后就不易恢复，二不要火烤，受热不均匀或者温度过高也会使他燃烧。三、最好的处理方式是拿起工艺品放在通风处，或者电风扇下，吹1天，他就自然干了，保证和新的一样。这种材质最怕的是油脂，咖啡，奶汁等，沾到就很难清洗，也会很丑！因此请大家尽量让宝贝待在卧室、书房，避免油渍的环境使用。清洁请用毛刷，或者毛巾拍打的方式清除灰尘。

水草类：直接用水清洗，但是不可用刷子用力刷，避免起毛。

请正确爱护工艺品，所有产品不可暴晒，受潮，重力挤拉压，以免退色，生霉，生锈，变形。

售后服务

工艺品类的产品收货时请注意包装是否完整，如出现包装盒破损请拒绝收货，因为内部的商品很可能出现破损或被弄脏，收到商品如发现质量问题，请第一时间联系咚咚进行解决。因为产品的特殊性，本店只会退款，不会补发商品，请介意的朋友勿拍。

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