商品名称:豆豆包邮大号油壶500ML家用玻璃防漏油壶 厨房用品调味瓶油瓶酱油
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店铺名称: 豆豆家居 爱家会生活
旺旺: fgrrfv
公司名称:
行业: 家居用品/女装/流行女装
地址: 上海
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安徽亳州 ID611728 :
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评论时间:2025年01月12日
宁夏吴忠 ID591058 :
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评论时间:2025年01月12日
四川资阳 ID357238 :
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评论时间:2025年01月12日
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。