商品名称：思尔康宝宝棉鞋学步鞋冬软底小童鞋男女加绒休闲鞋防水防滑雪地靴
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店铺名称: 小脚丫童鞋城堡
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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装
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青海果洛 ID471390 :
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评论时间：2024年12月25日
福建莆田 ID911826 :
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评论时间：2024年12月25日
内蒙古阿拉善盟 ID274821 :
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评论时间：2024年12月25日
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。
如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。
如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
