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【货款支付】本店提倡支付宝支付，免手续费，也图个安心。所有产品均支持支付宝。若是不方便使用支付宝的朋友，请联系客服所需银行帐号。银行转帐需要一定的手续费，费用各自承担。

【发货说明】为了让每一位顾客都能买到最新最好的商品， 除现货产品外，所有产品都均为顾客下单后再临时生产，有时因材料短缺或订单多等因素，所以定做的商品发货时间一般为您付款到支付宝后7天内（最晚不超过10天）发货，敬请见谅！如果您要的货较急，请事先与我们说明。

【邮资说明】为了避免引起不必要的误会，我们所标的邮费均为10.00元，邮费按实际邮费来计算，因铁艺产品体积较大，较重，所以除了江苏、浙江、上海、福建、广东可用中邮物流配送以外，其余建议采用物流配送，一样可以送货上门，只是到货时间会稍晚两三天，但运费却相差很多，如果您没说明我们将用快递配送，快递费按实际算，货到由买家自行付快递费。

【关于色差】本店产品均为实物拍摄，由于拍照技术，环境光线，显示器等因素影响，收到的实物颜色会有差别，但我们会尽量还原实物的颜色，将色差降到最低，让客户所见即所得，所以请以实物为准，颜色不在退货的范围内。

【工艺说明】本商品为手工制作，不能与其它机械流水作业生产的产品相提并论，因手工一件一件制作，所以您收到的商品有可能与我们所标的产品尺寸有稍微差别，请苛求完美的买家朋友慎购！

【签收说明】请一定本人签收，如企业单位请您交待门卫通知你签收，如门卫代签收，也将视为本人签收，签收时尽量先检查货物没问题再签收，如果快递员不允许先拆，您也可先签收，然后让快递员等2分钟，这个时候您再检查货物，先检查外包装是否完好无损，拆开后检查东西是否齐全破损，出现任何问题请拒绝签收(已签收的把签字划掉)并当业务员面与我们电话联系。

【售后服务】我们致力于运输零破损，并始终以顾客权益为服务的最高考量。一旦出现运输意外损坏或者您对商品有任何不满与疑问，请毫不犹豫的第一时间联系我们，我们将尽全力确保您的利益并真诚为您解决问题。

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