商品名称：动漫进击的巨人调查兵团自由之翼不锈钢保温杯男女士学生茶水杯子

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店铺名称: 范特西时尚保温杯

旺旺: 累计销售5201314件

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行业: 家居用品/女装/流行女装

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店铺名称：范特西时尚保温杯

 

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。