运费说明：1、我们不提供免费试穿，网店薄利，产品非质量问题（如色差，不喜欢，大小不合适）的退货，卖家发货运费、买家的退货运费均由买家自己承担，退款时减掉卖家发货的运费。建议慎重量过宝宝的脚长或实体店试穿后再下单。 所以一定看清尺寸再买。或者去商店试完再来买。

2、有的款可能是去年或前年的款，时间长了难免会落灰什么的，很正常。不能接受的不要买。有需要的 可以先和客服咨询，再下单，以免不必要的误会。

3、青海、西藏、新疆、宁夏、甘肃、内蒙古的亲们下单前请先联系客服补运费，否则有权不发货。

常规内长 建议：脚长+1cm=需要的鞋内长

亲们购物前必读：

1、冬鞋因内里都是加绒的，会有少许浮毛绒在鞋内里表面，期初穿着时可能会有少许毛绒可以拍落，属于正常现象哦！介意的完美主义请慎拍！  美美的宝贝都是实物拍的哦，因光线等原因，允许有少许色差哦！

2、仓库发货前都会修剪一下线头，但不能保证修剪的很完美，厂家发货给我们是不会修剪线头的。亲们在专柜上买鞋也是不会有人修剪线头的哦。一点都不能接受的MM们请绕道哦！毕竟几十元的东西不可能像几百元的大品牌一样哦！

3、在穿着使用过程中被磨损破面、胶水印迹、鞋垫微短1-3毫米、能看到鞋内圈的缝线、装饰钻物脱落、鞋有轻微灰脏、鞋内外有少许轻微的色渍、左右鞋上的缝线不完全一致...等等这些不是质量问题哦！厂家的货都是手工制作的，没有那么精确和无暇！请不要用放大镜的眼光来购买哈！请不要作为退换货和中差评的理由！有质量问题的都不会发货！谢谢亲的理解！

4、厂家发货给我们时，因运输原因，可能会有部分鞋盒会被压裂开，但是不会配新鞋盒给我们的。为了表示对顾客的尊重，会用透明胶修复一下外包装盒。如果一点都不能接受的，请绕道不要拍哦，以便引起不必要的中差评！

退换货须知事项：

1.用纸条写清楚您的旺旺号，联系方式，退回原因，处理意见。

2.确保吊牌完整（吊牌损坏工本费15元）、鞋盒外包装完整（鞋盒如无退回，按10元/个赔偿）。没有洗涤、没有污渍、香水等异味，不能影响二次销售。{有配饰或赠品的YY，配饰或赠品需要一同退回，如有损坏或者遗漏按照30元/样扣除}

3.换货：（换货无需申请退款）退回邮费需要您直接支付给快递，同时补拍换货发回的快递费（江浙沪6元，其他地区10-15元）

4.退货：您承担退回运费，货到联系我们申请“七天无理由”退货退款申请。包邮的商品，亲们如果要退货，退款时减掉卖家的发货运费金额哦。

5.纸条放在货品最外面，方便第一时间查看到.