1.是否支持一件代发？

支持。

淘宝可以一键传淘宝，订单回流的方式下单

微商可以通过可以通过店铺内的代销下单，也可以加微信18358001044

代理加盟-传淘宝/代销下单传送门：（用电脑打开这个网址，手机看不到）

2.多少钱起批？是否支持混批？金额可有限制？用什么方式支付？

本店全场商品，123元起混批，不足123元的拍下无联系客服的不予以发货，本店不支持零售。支付宝支付

3.运费怎么算？选择快递还是选择物流？

这是涉及到成本的问题，很多商友关心。在这里我们虽然不能全部都懂，但可以凭借以往经验，跟大家说说：

首先300元以下的订单，如果连提货所耗费的人力物力还有时间也计算在内，一般选择快递可能会更划算一些。

300元以上的，就要看情况，江浙沪内一般可以选择快递，江浙沪之外地区的，需要根据自己的实际情况，比如，我要带宝宝，不方便提货，可选择快递或让物流送货;又比如，提货地点需要跑上上百里的，这么远？实际上是可能存在这种情况，那也选择快递吧，到时候哭着提货，就不好了。一次性订单超过3000元以上的，基本上还是物流划算。

快递：默认发汇通快递，不同地区各快递运费不同，详情请联系客服。

物流：建议发德邦、佳吉、天地华宇、新邦之类有保险的物流，发物流请与客服联系修改运费。一切物流运费都是到付的，物流大多都是按体积算的，客服只能根据以往的经验给您算大概运费做为参考，具体运费得按实际打包发货之后计算的，（如客服人员由于经验不足，给亲参考价格不准确，请您谅解，因为物流运费不是我们自己规定的，客服人员只能给您参考的价格，实际价格都是要发货当场确定的，如这一点特别介意，请慎拍！！）

4.什么时候能收到货？

下单付款后48小时内发货（补拍的按最后付款的时间计算起）。因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了之后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！

注：如果发货后，客户要取消订单，货物来回的运费 需要客户自行承担！！

毕竟我们只是生产厂家，物流这块都是交给专业的物流公司去动作的，我们并非能够左右到货时间，能作的就是尽可能快的安排发货，如果物流公司的原因或天气或非人为导致物流没能准时到达的，未经协商，借此单方面决定退款退货，存在这种心理者，请你不要订货，以免到时候有不愉快的购物经历！！

5.发货的时候都是随机发吗？可以选款式吗？

关于款式及颜色问题，所有产品不支持挑款也不挑色，随机配货！当然，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们会根据仓库库存的实际情况尽量按照要求帮你们配好，但只能是尽量，如果这点特别介意的，请慎拍！！！

6.产品有质量问题和瑕疵怎么办？

本店卖的都是热销产品，做为热销产品第一个首要的条件就是质量关！既然是批发，发货数量及大，我们只能抽查个别产品的质量和外观，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括：

① 产品发错：仓库同事从接到单到发货前一共检查核对两遍订单，但难免有时还是会发错产品，亲们可以试着卖一下，我们阿里上的产品都是普遍好卖的，如有差价请联系客服退掉差价。

② 产品质量问题：多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接。。。等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦，（我们大多数老客户有问题都是自行修理的）一些产品补配件可以修好的，我们将提供配件，具体详情请咨询客服人员。

③ 包装受损，快递物流压坏：我们会采用5层加厚纸箱包装，加垫缓冲物，紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担，请务必当着物流或快递的面拆箱检查！！（德邦之类有保险的物流可以理赔，普通物流一般没有，请知悉）运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由，但我们有义务协助客户处理由物流快递产生的问题。（退货条件下面有详情说明）

④ 产品有小的瑕疵：我们做不是精品，不是工艺品，不是艺术品，不是电器，是普通的小玩具， 小裂缝小喷漆，都属于正常范围内。产品详细信息里有尽完整地说明产品的各方面信息，完美主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。如需要补配件请联系客服，我们会在您下次订货的时候一起补给您。网络批发非实体批发，确定是我们的问题，运费我们是承担的，这个是作为一个诚信商人必须具备的但请不要讲淘宝或者批发市场是怎么解决的请知道这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖，而我们基本加了几个百分点。非批发者，无法按批发的规定来的，斤斤计较者慎拍！！注：需补彩盒和主休配件请注意，部分彩盒和主休由于成本比较高，我们会收取一定的成本。

7.退货条件

① 产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失（多数问题都可能通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接等。。。简单的试来解决，卖玩具要会修玩具哦），我们将予以退换货处理，请在收到货后48小时内（以签收时间为准）我们将予以退货处理，请在收到货后7天内（以签收时间为准）将产品问题反溃给我们售后，超过48小时我们不接受退换货。退回的货物要求包装完好（请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写），确保产品未使用及不影响二次销售（否则恕不退换），质量问题请在15天内联系我们售后客服进行登记处理，小玩具累计满5KG、杯子50个、飞行器50个发物流退回，运费由我们承担。（如果不累计只退1个，2个，不满5KG买家自付运费退回）谢绝发昂贵的德邦、佳吉、新邦和天地华宇物流和顺风快递等，如有违反运费自理。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出（如果没办法等到下次订货一起货的，运费需由客户自理。不打官腔此条例者请慎拍！！

② 对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我们会过补配件等方式让大家的损失降到最低，但是务必在收货后3天内提出，并照相片给我们售后做记录，收货后3天内未提出有运输中货损时，本店默认本次货物完好收到。

③ 其他如销量不好、没有想象中好、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。。。等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货！！

④ 无质量问题退货一律打七折，若收到货物有较严重的损坏我司会提供产品图片给客户，按收到产品可以使用程度，由售后与您协商处理。货款给您打回支付宝中或者下次订单里退还。

售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

其他问题待续，欢迎大家提议！

服务热线：18358001044