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店铺名称: 净若兰官方企业店

旺旺: 天鹅蝴蝶飞

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行业: 家居用品/时尚家饰/工艺品/十字绣

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，净若兰官方企业店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，净若兰官方企业店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。