购物须知：

大家好，欢迎来到广州花市园艺大卖场。非常感谢大家的支持，我们的定货量与日俱增。为了买家有个轻松愉快的购物过程，避免产生不必要的误会，请在购买前仔细阅读以下内容，谢谢！

1. 签收说明：（同一快递公司全国各地的服务素质均有差异，因此我们把这一点放在第一位，避免给买家带来意外损失）

 我们首先保证所有发货包装的产品都是全新、质量完好，无破损。

 买家（包括代收人员）收货时，请一定先开箱检查后签收。与快递员一起检查物品是否完好、是否被开箱盗换，保障买家利益。

 请与快递员一起检查货品，发现货品遭到损坏，数量不正确、套装产品缺少配件等，请记录详细情况，并让快递员签字证实，同时立即与我们电话联系（020-28993284），以便我们能及时为您解决问题。

 当场发现件严重损坏，买家有权拒收，并让快递员签名证实，以拒收的方式退件，是不需要支付任何费用的！谨防快递宰客！任何快递都良莠不齐，所有的快递都如此。我们只能自己防备好。如果你要让同事，门卫代签，事先也要做好沟通工作，一经签收，就代表着你已经认可物品完好，再发现问题（被调包盗换、运输损坏）找快递公司索赔，他们是不会认帐的！

如未检查就签收了，发现损坏、缺件现象，本着对买家负责的态度，我们还是可以帮您退换、补发货损商品，但退换运费由买家承担（请一定要开箱验货，避免不必要的损失）；本店商品利薄，不接受退款喔。

拍下商品即视为接受此项条款。

2. 本店所有商品均为实物拍摄，拍摄会用到闪光灯，由于拍摄技术有限，色差问题难以避免，介意者请慎拍，谢谢。

3. 以诚信经营为本，买家在购买前必须看好宝贝描述规格，确定合适再进行购买，购买货品发出后，本店不接受任何因为货品规格，色差等问题的退换货，毕竟货品是易损品，退换货承受的风险太大。敬请理解，谢谢！

4. 本店不发平邮，除注明包邮的产品类别外，其余产品不包邮。由于快递公司是按重量收取运费的，所以拍下商品后，请及时通知店主算总重及改运费，改好运费再付款到支付宝，淘宝默认自动生成的只是单件商品首重1KG的运费，并不是打好包装后的总重运费。如所付运费不足，我们暂不不发货哦！如果买家一次性购买的货品较多，快递费用较大，可以发物流，物流到货需要自提哦。

5.买家在购买商品前，请认真阅读宝贝描述、尺寸、重量等，不要单凭图片来想象大小，最好手边准备一把尺子，可以比划一下货品的尺寸，直观的感觉一下货品的大小，作出恰当的选择。谢谢！

6. 个别商品拍下后无货的原因及处理：本卖场货源部份走批发，流量大，走货快，如出现个别商品拍下后无货的情况，我们会于发货前积极电话或旺旺联系买家，更换货品或退还货款，拍下本店商品即视为接受此项，如不能接受者请慎拍！

7. 买家对我们的货品以及服务的满意是我们最大的追求，请不要随意给我们中差评：收到货品后如有问题，请第一时间联系店主，共同协商，我们会尽我们最大的努力和您一起面对问题解决问题。谢谢——鞠躬！

8.祝大家购物愉快！感谢大家的关注。(*^_^*)