商品名称：晋城鲜花同城速递 19朵康乃馨包邮 温馨大方送长辈生日精致包装

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店铺名称: 木槿花艺

旺旺: 猪仔很忙嘛

公司名称:

行业: 生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺

地址: 山西晋城

店铺名称：木槿花艺

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【友情提示】非节日期间最好提前1天预定，以便您好指定送达的时间段！节日（春节，情人节，妇女节，母亲节，七夕节，中秋节，圣诞节，元旦节）期间（一般指节日当天和前一天），最好提前3天以上预定！

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【适用场合】生日送花、祝贺送花 、爱情送花、慰问送花、接待送花、节日送花、周年纪念；

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 【配送范围】市里均可免费送达.郊区或其他地区适当收取路费.

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 【温馨提示】

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1. 节假日不休息，送花时间为夏季8:00-21:00、冬季9:00-20:00.如需特殊时间送花,请提前预定。

2. 花艺商品非属标准化商品，鲜花图片仅供选购参考，由于插花师对图片上花型的理解会有所不同，难免会有一些差异，具体以实物为准,但我们保证主花材的品种、数量、颜色与商品说明一致.花束附送心语卡片一份，可写下您的祝福心语。

3. 因季节、地域的不同,当日有些花材可能会缺乏,我们将以相近或等值花材代替。

4. 请尽量提前订购，非节日期间，可指定时间段送达；圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等特殊重要节日,因订单极其繁多,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达,请谅解。

5.图示标价非节日价格，各大节日期间以及某些特殊时期，鲜花价格会有适当调整，具体请直接与客服联系。

6.为保证送花的正确性，我们会在送花前与收花人进行电话联系，确认送花时间和地址.在确认无误后递送物品，并尽量做到收花人本人签收.如因订单信息原因，或是收花人原因(拒收、联系不上等)而造成订单延迟或无法配送，本店将不承担任何责任。如订花人提出事先不要与收花人联系的要求，请订购时注明。

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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。