商品名称：富维克volvic家用厨房自来水超滤直饮过滤净水器家用净化器净水机

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富维克volvic家用厨房自来水超滤直饮过滤净水器家用净化器净水机

广东清远 ID548092 :
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评论时间：2025年04月04日

河南濮阳 ID256756 :
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评论时间：2025年04月04日

甘肃张掖 ID230198 :
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评论时间：2025年04月04日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。