商品名称:包邮正品植物工坊花之魅力搓泥宝贝/搓泥浴宝/搓泥宝去角质沐浴露
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店铺名称: 美人鱼植物工坊
旺旺: 美人鱼植物工坊
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行业: 家居用品/美容护肤/美体/精油
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针对平时顾客疑问较多几个方面,做出以下的问答:
1、植物工坊品牌怎么样,你们售的是不是正品?
答:植物工坊在沃尔玛,欧尚,麦考林等国内都有上架,品牌质量是一定实力,我们是厂家淘宝正规经销商,产品厂家直接配送,已合作近3年,如果疑问也可致电厂家查询我们的资质!
2、为什么要用搓泥宝?
答:植物工坊搓泥宝植物配方,搓泥宝原理都是以产品本身的起泥因子带出身上的泥,每个人身体上由于,新陈代谢都会有坏死细胞层,会渚塞毛孔,如果时间久会形成毛周,产生细小疙瘩,所以要定期清洁。
3、产品真能搓出身上的泥吗,为什么搓出的是灰有些偏白,感觉不是身上的灰?
答:搓泥宝原理是以泥克泥,产品自带起泥因子,以泥带泥吸出毛孔污垢,防止毛孔渚塞,渚塞毛孔的都是坏死细胞,量不可能很大,所以大家搓出的泥主要成份是产品自我产生的!
3、为什么以前用的其它品牌的产品搓泥时能搓出很多,你们的产品怎么效果怎么没那么明显。
答:植物工坊搓泥宝以市场上搓泥宝有一定区别,由于我们产品主要是植物成份,化学成份较少,有些品牌用时能搓出一大块,这其实都是一种错觉,人身不可能有那么多坏死细包。
6、为什么同款产品有些顾客能出泥,有些顾客感觉搓不出,是不是骗人的?
答:在正确的使用方法一样的情况下,有顾客搓不出泥有以下的原因,1、由于每个人肤质光滑度不同。2、由于每个人身体角质层及角质层的坏死细胞含量不同,另外每个人对搓泥的理解定议不同,所以会有个别顾客会有些不同的看法,同样的衣服也有人说好看有说不好看的,观点不同,所以大家还要理性对待。
4、为什么用过后感觉洗不干净,有时会感觉有点粘。
答:因为我们的产品在搓泥的同时产品内有含保湿因子,用后会比一般的搓泥产品更保湿滋润,更光滑,所以有时会有些洗不干净的感觉,其实这是产品独有的保湿效果,这是植物工坊产品的一大优势是很多品牌不具备的。
5、为什么以前也购过植物工坊的同款产品,以前怎么能搓出泥,现在为什么感觉搓不出?
答:我们厂家正规经销商,产品质量首先可以确保,由于每个人肤质有每个季节光滑度不同,以及身体肤质角质层及坏死细包在不同的时间段也会不同,所以会导致有时每次用的的效果感觉会有些不同。
6、为什么包装跟以前购的不一样?
答:厂家都会不定期更换包装,我们产品都是全新与厂家同步,产品有时出厂几周都能到货,市场有时还没同步更新,所以导致有些区别,加上时间精力等原因,网店图片更新排版也需花时间,所以有时会产生些有出入,我们为厂家授权店,无论厂家包装如何更换,我们均确保正品,确保新鲜!
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Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。